中俄合作

俄罗斯国家历史博物馆馆长列维金日前在新闻发布上表示,该博物馆计划发展接待中国游客的服务项目,博物馆已推出中文指示牌和录音向导,目前正在研发包括中文在内的移动式向导系统。

他表示:“2017年共有超过10万名中国游客参观了我们的博物馆。博物馆内现在已可以通过银联卡支付,并已经推出中文的指示牌和录音向导,并在售票处设置可在线翻译的设备,向中国游客提供便利。”

列维金说,去年博物馆还成立了中文志愿者小组。

他还强调,博物馆愿意采取进一步措施来为中国游客提供更便利的服务。

他表示:“我们愿意专门为中国游客开发游览路线以及录音向导。现在正在研发包括中文在内的移动式向导系统。”

在国家历史博物馆加入“友好中国”项目仪式上,中国国家旅游局驻莫斯科办事处主任王小霞表示,2017年1-9月中国赴俄游客数量达到120万人次,同比去年增长16%。自“友好中国”项目在俄罗斯开展后,中国游客在俄罗斯所享受到的服务质量得到提升,比如餐馆中出现了中文菜单,以及中文导航,同时中文导游匮乏的问题也得以解决。2018年由于俄罗斯举办世界杯,中国赴俄游客数量将会得到额外增长。

“友好中国”项目由俄罗斯“世界无国界”旅游协会发起,旨在为赴俄游览的中国游客打造舒适的环境。项目中包括帮助过境、中文服务和在中国游客遇到保险事故的情况下处理紧急情况。